Online enquêtes om neutrale feedback te verzamelen

  • Online enquêtes zijn een uitstekende methode om snel input te krijgen van een grote groep personen.
  • Wij gebruiken al jaren online enquêtes om te achterhalen waarvoor bezoekers naar een website komen, wat ze verwachten van die website en of ze vinden wat ze zoeken. 
  • Klanten waar dergelijke enquêtes draaiden zijn o.a. AXA, Vlerick Leuven Gent Management School, Provincie Vlaams-Brabant, VIB en de Vlaamse Milieumaatschappij.
  • Op basis van die ervaring hebben we enkele kant-en-klare enquêtes gemaakt. Daarmee kan je neutrale feedback vragen van je bezoekers.

Enquêtes: dat vult toch niemand meer in?

  • 10 tot 25% van de bezoekers vult onze enquêtes in. Dat is een zeer hoog cijfer.
  • Hoe dat komt?
    • We stellen maar 2 tot 3 vragen.
    • Die vragen staan meteen op het scherm.
    • Mensen zien dus waaraan ze beginnen.
    • We hebben tientallen varianten getest qua inhoud en terminologie om tot dit cijfer te komen
  • Ter vergelijking: gemiddeld vult minder dan 1% van de bezoekers een enquête in.

Om welke enquetes gaat het?

Ontdekt ze op Enquête Online.

Artikels die je zeker ook interesseren

Reageer op dit artikel

Mis het volgende artikel niet!
Abonneer je via onze tweewekelijkse nieuwsbrief of RSS.

Volg de usability blog op Twitter voor meer tips en links.


Hoe kan jouw website beter?

Volg onze usability workshop vol praktische tips voor meer conversie.

  • Door de makers van deze blog
  • Met bespreking van je website
  • 356 tevreden deelnemers gingen je al voor
  • 9,2/10. Dat is de gemiddelde score die ze gaven
  • Volgende editie: 24 mei 2012, Leuven

Bekijk het programma en schrijf je in


Lees meer artikels over , Methodologie.