Verleden weekend boos geweest op de website van Vorst Nationaal.

Ik had tickets voor het optreden van Simple Minds. (Ja, ik word oud. Ja, ik heb een foute muzieksmaak.)

Ik surf naar de site om even het adres op te zoeken. Uitstekend: dat staat op de homepage. Goed ingespeeld op de top taken van de bezoeker.

Tegelijk zie ik dat er nog tickets zijn…

Dat is supergoed nieuws. Mijn zus wil ook gaan en heeft nog geen ticket. (Ja, ze is nog ouder dan ik en mijn foute muzieksmaak is haar fout.)

Klikken dus.

Wat een ontgoocheling. Het is toch uitverkocht.

Wijze levenslessen uit dit verhaal

  • Creëer geen valse verwachtingen.
  • Bied niet aan wat u niet heeft. Nergens. Nooit.
  • Er zijn veel oude zakken met een foute muzieksmaak.

Grote en kleine foutjes vermijden op uw website?
Met een expert review halen we ze eruit.

Lees 6 reacties op dit artikel | Reageer op dit artikel

Mis het volgende artikel niet!
Abonneer je via onze tweewekelijkse nieuwsbrief of RSS.

Volg de usability blog op Twitter voor meer tips en links.


Opleiding schrijven voor internet

Lees meer artikels over , , , Geen categorie.

  • http://www.netlash.com Bart

    Terechte reactie.
    Vermoedelijk waren er voor dat concert nog VIP-tickets beschikbaar, maar waren de gewone tickets uitverkocht.

    We hebben de bewoordingen en plaatsing nu al wat aangepast om dit duidelijker te maken.

    Zie bv. http://www.vorstnationaal.be/nl/kalender/alle-genres/p/detail/johnny-hallyday

  • http://www.agconsult.be Karl Gilis

    That’s the spirit!

    Al bleek volgens mij toen toch niet op de detailpagina dat er nog tickets van welke aard ook te koop waren (maar vermits dat de herinnering is die speelt, ben ik niet 100% zeker).

  • http://www.entreforce.be Peter De Bruyn

    Ben helaas vergeten waar, maar eind vorige week wel een positieve recensie gelezen over deze nieuwe website. Weet ook niet of het van een oude of jonge zak was.

    Wat ik wel weet is dat de makers van deze website ook getekend hebben voor die van de AB. Ik heb de AB vorige week een briefje (met de post) gestuurd, met de vraag mij uit te willen schrijven voor hun nieuwsbrief. Klinkt een beetje absurd maar via de applicatie kon het dus duidelijk niet.

  • http://www.agconsult.be Karl Gilis

    @ Peter

    Onze opmerking over dat mankementje van de uitverkochte tickets, is zeker geen waardeoordeel over de website in zijn geheel.

    Mijn zeer vluchtige gebruik van de website was, buiten dat voorval, zelfs positief (wegbeschrijving snel gevonden, snel het concert gevonden, met up-to-date info over vervroegd beginuur, …).

    Over nieuwsbrief AB en al dan niet vlotte mogelijkheid om uit te schrijven kan ik me niet uitspreken. Feit is wel dat op veel websites inschrijven pakken vlotter verloopt dan uitschrijven.

  • http://www.wolfslittlestore.be Wolf

    @Peter De Bruyn je kan je uitschrijven op de nieuwsbrief van AB Concerts door je aan te melden, naar instellingen te gaan, en de tab e-mail meldingen aan te klikken.

    Dit is de rechtstreekse link:

    http://www.abconcerts.be/nl/profielen/p/instellingen-meldingen

  • http://www.entreforce.be Peter De Bruyn

    @Wolf; bedankt voor de tip. Ik doe het nodige.