Ik weet het: de juiste foto vinden is niet altijd eenvoudig.
Maar om ‘Onderzoek van de man’ te reduceren tot… Tja, kijk zelf maar…

De vraag is: moeten hier überhaupt foto’s bij?

Zou het niet overzichtelijker zijn als je de onderzoeken groepeert en per categorie verzamelt als een serie links onder een subtitel?

Prettig weekend!

Bekijk zeker ook de andere vreemde fotokeuzes op websites die we eerder al verzamelden.

Zelf iets bizars, onhandigs of keigoeds gezien?

Laat het ons weten via het contactformulier of e-mail.

Alleen jammer van die ene, duidelijk verkeerd opgeladen foto in de rubriek Inox maatwerk.

Prettig weekend!

Met dank aan Kaat Houben voor deze tip.

Zelf iets bizars, onhandigs of keigoeds gezien?

Laat het ons weten via het contactformulier of e-mail.

Nog meer foto-ongevallen

• Lady Gaga op begrafenis Bobbejaan Schoepen
• Meubelbedrijf of uitgeverij? Misleidend fotogebruik
• Vreemde fotokeuzes op website Antwerpen
• Zegt een foto meer dan 1.000 woorden?
• Stuur de blik van de surfer met foto’s

Met een optreden van Lady Gaga kan je niet anders dan besluiten dat de begrafenis van Bobbejaan Schoepen wel heel erg groots wordt. En wat is er met de kleren van die 2 mannen rechts gebeurd?

1 dag later komt Bobbejaan vanuit de eeuwige jachtvelden vertellen dat ze de sociale zekerheid en justitie federaal moeten laten.

Straffe primeurs! Of een probleempje met caching, dat zou ook kunnen natuurlijk.

Lees ook deze artikels over foto’s

• Stuur de blik van de lezer met foto’s
• Oudenaarde: de juiste foto?
• Zet de juiste foto op uw website
• Tanden gepoetst? Smile!
• Vreemde fotokeuzes

Zelf iets bizar, onhandig of keigoed gezien?

Laat het ons weten via het contactformulier of e-mail.

Met dank aan Benny Matthys voor deze geweldige tip!

Fotografen weten dat de kijkrichting van de persoon op de foto de blik van de kijker stuurt. Het staat in zowat elk boek over fotografie en elke fotograaf maakt er gebruik van.

Wat betekent dit voor uw website?

Als u foto’s van mensen gebruikt, laat ze dan kijken naar de tekst op uw pagina of een ander belangrijk element.

Foto’s van mensen die pal in de camera kijken, kaatsen de blik van de gebruiker terug. Ze trekken wel de aandacht, maar daar bent u niets mee. Tenzij u liever hebt dat uw bezoekers naar de ogen van de personen op uw website kijken dan naar de knop ‘Koop nu’. Als dat uw business model is, doe gerust.

Voorbeeld 1: reclame

Intuïtief zeggen veel mensen dat de onderste foto beter is. Ze oogt natuurlijker dan de wat geforceerde blik op de bovenste foto. Maar de heatmap (rechts) toont aan dat de bovenste foto de blik van de kijker stuurt naar de merknaam op de tube. Als ik mocht kiezen, zou ik weten welke foto ik gebruik in mijn campagne.

Voorbeeld 2: schattige baby

Als de baby recht vooruit kijkt, kijken de mensen vooral naar het gezicht van de baby (“oh, hoe schattig”). Voor de tekst is er niet echt veel aandacht.

Als de baby naar de tekst kijkt, zien we een heel ander kijkpatroon. De tekst krijgt niet alleen meer aandacht, ook de ‘kijkbreedte’ is groter.

Voor mensen die niet vertrouwd zijn met dit soort heatmaps: wat u ziet is het resultaat van eyetracking onderzoek waarbij de ogen van deelnemers worden gevolgd. De rode zones geven gebieden weer waar 80 tot 100% van de bezoekers naar keken. In dit geval gaat het om 106 personen. Het onderzoek werd uitgevoerd door het Australische UsableWorld.

Voorbeeld 3: banner met of zonder gezicht?

Op de uitstekende website Which Test Won stond onlangs dit voorbeeld. Welke banner zorgde voor de hoogste conversie?

Hopelijk koos u voor de banner zonder de gezichtsfoto. De conversie van de banner zonder foto haalde namelijk 65% meer inschrijvingen.

Daaruit afleiden dat foto’s niet werken, is volgens mij fout. Kijk vooral eens naar waar de brave man kijkt. Fout. Ik had graag een test gezien waarbij hij kijkt naar de boodschap of de actieknop…

Besluit

De oproep ‘Kijk eens naar het vogeltje’ als u foto’s van personen neemt, is oké voor het familiealbum. Het is absoluut not done bij foto’s voor gebruik op een website.

Waarop nog letten bij foto’s van mensen op uw website?

• Neem ‘echte’ mensen. Te perfecte modellen die eindeloos gefotoshopt zijn met tanden witter dan de witste sneeuw, wekken eerder argwaan dan dat ze overtuigen.
• Vermijd clichéfoto’s, genre ‘wij zijn een it-bedrijf, dus ik toon foto’s van mensen die blij achter een pc zitten’.
• Gebruik niet te veel foto’s van alleen maar mensen. Zorg dat er een band is met uw product.

Meer weten over wat wel en niet werkt op het web?

Volg onze Usability Workshop. Al meer dan 250 mensen gingen u voor.

Artikels die je zeker ook interesseren

• Oudenaarde: de juiste foto?
• Verhoog de conversie van je website door in te spelen op de doelen van je bezoekers
• De directheid van online marketing: 26 tips
• 11 tips om van bezoekers klanten te maken

Mogelijke antwoorden

• Zetels
• Zetels en stoelen
• Alles waar u uw achterwerk op kunt neerploffen ™
• Meubels in het algemeen
• HR publicaties

Het enige juiste antwoord

HR publicaties. Dat was meteen duidelijk, niet?

Wat hebben we vandaag geleerd?

• Think before you drink
• Drink niet terwijl u het concept van een website bedenkt
• Gebruik alleen foto’s die iets bijbrengen

Lees ook

• Deciding when graphics will help (and when they won’t)
• Oudenaarde: de juiste foto?
• Tanden gepoetst? Smile!
• Vreemde fotokeuzes

Iets bizars of juist geweldigs gezien op een website?
Laat het ons weten via het contactformulier of e-mail.

Vraag: op welke foto moeten inwoners klikken en op welke ondernemers?

Hint: het is niet de middelste. Die is voor ‘Bezoekers’. Maar dat had u uiteraard meteen gezien.

Antwoord

De verklaring:

• De linkse foto toont het administratief centrum, waar inwoners terecht kunnen met al hun vragen.
• De rechtse foto is een sfeerbeeld van hun winkelstraat, het kloppend hart van de lokale economie.

Jaja, en u dacht dat een foto meer zegt dan 1.000 woorden. Think again.

Voetnoot: dergelijke schermen zijn pure horror voor de bezoeker

Los van het fotovraagstuk, moet u dergelijke quiz-schermen absoluut vermijden.

Het doet bezoekers al twijfelen nog voor ze echte inhoud te zien krijgen:

• Waar moet ik klikken als bezoeker van de website?
• Waar moet ik klikken als ik naar Oudenaarde ga verhuizen? Ik ben nog geen inwoner maar ook geen bezoeker.
• Waar moet ik als inwoner klikken als ik op zoek ben naar een wandelroute?
• En zo zijn er nog honderden situaties te bedenken.

Voor de slechte verstaander: dergelijke schermen zijn evil. Absoluut not done. Er is geen enkel argument pro.

Artikels die je zeker ook interesseren

• Kijkrichting: stuur de blik van de lezer met foto’s
• De juiste boodschap op het juiste moment
• De website uitgelegd
• Vreemde promo bij Foto Konijnenberg

Onze ervaring leert dat dergelijke foto’s vaak negatieve reacties uitlokken bij bezoekers. Weinig bezoekers kunnen zich identificeren met ideale personen die hun gewit gebit blootlachen. Op internet zijn mensen op zoek naar informatie. Consumenten laten zich op het web niet inpakken door gezellige foto’s. Alles moet to the point zijn. Ook uw foto’s.

Quiz: wat willen bedrijven u verkopen met deze foto’s?

De antwoorden

1. Dame linksboven: tandpastamerk Sensodyne, waar trouwens geen lachende mensen op de homepage staan maar alleen producten.
2. Dame rechtsboven: homepage van Buderus, producent van verwarmingstoestellen. Waarom? Wat is de toegevoegde waarde?
3. Man met kaakkramp linksonder: homepage van een bedrijf dat aan coaching doet voor mensen in het bedrijfsleven. (Neen, we gaan de naam niet noemen – dit is geen uitlachrubriek.) Voelt u zich aangesproken? Gaat u daar meteen bestellen?
4. Dame rechtsonder: website van een beauty clinic om hun dienst ‘tanden bleken’ aan te prijzen.

Wat hebben we vandaag geleerd?

1. Stop met breed lachende mensen rond te strooien. Tenzij u in de sector van de tandverzorging zit.
2. Echt: stop ermee.
3. Stop nu. Direct. Haal ze vandaag nog van uw website.

1. Recreatiezwembad voor het hele gezin

Euhm, echt veel ambiance is er precies niet in het peuterbad. En wat bedoelen ze met ‘recreatief materiaal’? Het water?

2. Rustig parkeren

Vreemde fotokeuze voor het onderwerp parkeren: een auto die tegen 200 km/uur door een straat zonder geparkeerde auto’s scheurt.

3. Parkeren op de autostrade?

Een foto genomen op een autostrade (volgens mij zelfs niet in België maar in Frankrijk) met als onderschrift ‘Parkeren in Antwerpen’.

Nog meer voorbeelden?

Heeft u nog voorbeelden? Post uw links in het formulier onderaan op deze pagina. Of vul het algemeen contactformulier in.
Opgelet: niet elke inzending wordt ook automatisch gepubliceerd op deze blog.