Situatieschets

Zware Flickr-fanaat als ik ben, zag ik tijdens het opladen van een afbeelding volgende melding op het scherm.

Flickr upgrade boodschap

Uiteraard wil ik upgraden en wel nu. Direct. Onmiddellijk.
Ik heb immers al 1% van mijn maandelijkse limiet gebruikt.

Waar moet ik tekenen?

Wat is hier mis mee?

  • Flickr toont me een boodschap die me op dat ogenblik geen flikker interesseert.
  • Tegen de tijd dat upgraden me misschien wel interesseert (vanaf 60% of zo?), ben ik al zo gewend aan dat bericht dat ik het waarschijnlijk niet meer zie staan.
  • Het bericht neemt belangrijke schermruimte in, die Flickr ongetwijfeld nuttiger kan vullen. (In dit geval ben ik echt een beginneling. Toon me misschien bij elke upload een tip over hoe Flickr efficiënt gebruiken. Bijvoorbeeld: wat zijn sets en waarom is dat nuttig?)

Wat hebben we geleerd vandaag?

  • Toon boodschappen alleen maar als ze belangrijk zijn voor de gebruiker.
  • Ook de grote jongens maken usabilityfoutjes.

Artikels die je zeker ook interesseren

Lees 1 reactie op dit artikel | Reageer op dit artikel

Mis het volgende artikel niet!
Abonneer je via onze tweewekelijkse nieuwsbrief of RSS.

Volg de usability blog op Twitter voor meer tips en links.


Laat je website onderzoeken door 1 van onze experts

  • 30 actiepunten specifiek voor jouw site
  • Ontwerp van 1 alternatieve pagina
  • Webmeeting van 2 uur

Alles over onze usability audit


  • http://www.jjtdevelopments.com/ Tom Vallaeys

    Klopt allemaal als een bus. Vooral het gewend raken aan het linkje voor de upgrade kan naar conversie toe ook al een ferme deuk geven.