De website van Plan België werd op de Usability Awards 2009 bekroond met de juryprijs voor ‘Meest gebruiksvriendelijke non-profit of overheidswebsite’.

Voornaamste pluspunten Plan België

1. Creatief en gebruiksvriendelijk

Omdat de websites van de meeste usabilityguru’s er niet meteen erg sexy uitzien (Useit.com iemand?), denken veel mensen dat gebruiksvriendelijkheid een synoniem is voor saai.

Dat dit absoluut niet waar is, bewijst Plan België.

Uit het juryrapport:

• Grafisch creatief uitgewerkt en toch gebruiksvriendelijk
• Aanstekelijk design
• Aantrekkelijke site die overtuigend werkt

Of hoe totaal verschillende mensen los van elkaar hetzelfde zeggen. Ook dat is usability…

2. Goede categorisering en navigatie

De hoofdnavigatie (Wat doet plan, Steun plan, Over plan) is kort en duidelijk. Ook de indeling binnen die rubrieken is behoorlijk goed.

Die categorisering wordt verder in de verf gezet door de indeling van de rubriekpagina’s.

3. Focus op top taken

De top taken van de website (met name Planouder worden en een Gift doen) staan doorheen de website in de kijker. De hele website is als het ware rond die top taken opgebouwd.

4. Goede, gelaagde content

De website is gelukkig meer dan een oproep ‘geef ons uw geld’. Er staat heel veel inhoud op.

Twee zaken vallen daarbij op:

• De teksten zijn goed geschreven en aangepast aan het web.
• De inhoud wordt in ‘laagjes’ aan de bezoeker getoond, waardoor de bezoeker de informatie niet in één lading over zich heen krijgt.

Kan er niets beter?

Tuurlijk wel. Alles kan altijd beter.

Een paar verbeterpunten uit het juryrapport:

• De look & feel van de website is op zich al redelijk druk. Op zich kan dat geen kwaad, maar door het overaanbod van cross-links in de rechterbalk worden sommige pagina’s té druk. Te veel zaken schreeuwen om de aandacht en dat werkt contraproductief. Zorg dat elke pagina een duidelijke focus heeft
• De broodkruimel is verre van ideaal. Lees onze 7 tips voor een goede broodkruimel
• Zoekresultaten kunnen beter, vooral de voorstelling ervan. De zinnen in de zoekresultaten, moeten duidelijk maken waarover de pagina’s gaan. Lees onze tips voor een goede zoekresultatenpagina
• Niet echt fantastisch in Internet Explorer 6, op dit ogenblik toch nog goed voor minstens 10% van de bezoekers. Recente cijfers over schermresoluties

Benieuwd wat er goed en minder goed is aan uw website?

• Volg onze opleidingsdag web usability en schrijven voor web
• Laat uw website nakijken door een usability expert
• Doe een user test op uw website

Artikels die je zeker ook interesseren

• Ancienne Belgique: Usability Awards 2009 juryprijs commerciële of bedrijfswebsite
• Brussels Airlines: winnaar publieksprijs Usability Awards 2009
• Usability Awards 2011: nomineer je website!
• Van Cultuurweb naar UiTinVlaanderen.be: 300% meer bezoekers