Winnaars Usability Awards 2011

Op 9 november 2011 werden voor de 3de keer de Belgische Usability Awards uitgereikt.

3 categorieën

  • Juryprijs overheids- of non-profit website
  • Juryprijs bedrijfs- of commerciële website
  • Publieksprijs

Juryprijs overheids- of non-profit website

Bekijk de andere winnaars en lees de commentaren van de jury

Lees meer artikels over , Usability.

Genomineerden Usability Awards 2011!

Uit de 95 inzendingen voor de Usability Awards 2011 heeft de professionele jury de volgens hen 10 meest gebruiksvriendelijke websites gekozen.

Bekijk de shortlist

Lees meer artikels over , Events.

Ging jij ook naar Digital Merketing First?

Details zijn belangrijk

Ik keek vreemd op toen ik na mijn inschrijving voor Digital Marketing First deze bevestiging in mijn mailbox kreeg.

Niets mis mee?

Kijk dan nog eens goed naar de tekst bij de ontbrekende prentjes.

Yep. Digital Merketing First.

Kan het nog erger? Natuurlijk. Veel erger zelfs.

Lees meer artikels over , , Tips voor nieuwsbrieven.

Webshop met registratie via de post

De troeven van Eltra DIYeuronet

Als je op de homepage van Eltra hun troeven leest, kan de concurrentie maar beter haar deuren sluiten.

  • 24 uur per dag bereikbaar
  • Ruim 10.000 producten
  • Eenvoudig en snel zoeken
  • Uitgebreide productinformatie
  • Direct bestellen

Minpuntje 1: Producten alleen zichtbaar voor geregistreerde bezoekers

Om de ‘ruim 10.000 producten’ te bekijken en de ‘uitgebreide productinformatie’ te lezen, moet je geregistreerd zijn.

Een gemiste kans. Iedereen die deze blog regelmatig leest, weet dat registratie slecht is voor je omzet.

Een verplichte registratie is zelden een goed idee. Zeker niet als alleen geregistreerde gebruikers je producten kunnen zien.

In dit geval geldt dit dubbel: Google kan zo geen enkele productfiche lezen. En ze dus ook niet indexeren.

Minpuntje 2: registreren kan alleen maar per brief. We kid you not.

Lees meer artikels over , , , Website tips.

Elke website heeft maar 3 paginatypes

In dit artikel

  • Elke website heeft maar 3 paginatypes:
    • Keuzepagina’s
    • Detailpagina’s
    • Transactionele pagina’s
  • Wat met de homepage?
  • Een paginatype is niet hetzelfde als een template

Het basisidee

Onze opleidingen usability en informatiearchitectuur zijn opgebouwd rond de stelling dat elke website eigenlijk maar 3 paginatypes heeft.

De meeste mensen gaan na enige scepsis mee in dat verhaal. Het helpt hen om hun websites te vereenvoudigen en hun pagina’s beter te ontwerpen.

Tijd dus om die stelling eens op onze blog te zwieren.

1. Keuzepagina’s

Wat is een keuzepagina?

Een keuzepagina is elke pagina waarop de bezoeker nog een keuze kan maken tussen verschillende producten, diensten, soorten informatie etc.

Dat wil zeggen dat elke pagina tussen de homepage en een detailpagina (productfiche, informatiepagina, nieuwsbericht, …) een keuzepagina is. Of toch zou moeten zijn.

 

Linkse afbeelding: de hoofdpagina van de rubriek ‘Drinkwater’ bij de Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening is 100% opgebouwd als keuzepagina: een soort sitemap van die rubriek.

Rechtse afbeelding: de pagina van alle modellen van Suzuki is volledig gericht op het kiezen van een model. Foto + verbruik + prijs. Geen ballast.

Andere benamingen voor een keuzepagina:

  • Categoriepagina
  • Rubriekpagina
  • Overzichtspagina
  • Deurmatpagina

Wat is het doel van een keuzepagina?

De bezoeker zo snel mogelijk bij zijn doel brengen. Zoals je hopelijk weet, bezoekt elke surfer je website met een bepaald doel in zijn achterhoofd.

Op een keuzepagina moet je de bezoeker zo snel mogelijk een goede keuze laten maken. Zodat hij zo snel mogelijk zijn doel bereikt. Op commerciële websites probeer je die keuze uiteraard wat te beïnvloeden.

Tips voor goede keuzepagina’s volgen binnenkort op deze blog.

Bekijk de 2 andere paginatypes

Lees meer artikels over , , Informatiearchitectuur, Usability.

Website Lubricants Association loopt niet echt gesmeerd

Van je button 1, 2, 3

Een bezoek aan de website van de Lubricants Association Belgium kan je moeilijk verhelderend noemen.

‘Welcome op’ doet niet meteen het beste vermoeden. Als je dan ook nog eens even naar boven kijkt en de inhoud van hun menu ziet, weet je het zeker: dit komt niet goed.

Laten we hopen dat ze er nog aan aan het werken zijn…

Wacht, er is nog meer… Een vreemde vermelding in Google bijvoorbeeld.

Lees meer artikels over , , Website tips.

Error 404 pagina: hoe het wel en niet moet

Error 404-pagina van de Efteling is betoverd

Nadat mijn dochter vorige week het artikel had gelezen over het gehandicaptenvrij bezoeken van de Efteling, kwam ze huilend naar beneden.

“Papa. Ik denk dat die van de Efteling mijn computer kapot hebben gemaakt. Mijn computer is betoverd.”

“Wat bedoel je? Dat kan toch niet?”

“Jawel papa, het staat er. De pagina is betoverd. Kom maar kijken.”

En inderdaad…

Humor in je error 404-pagina?

Dit is een typisch voorbeeld van de stroming ‘Stop wat humor in je 404 pagina’.

Dat sommige designers daar voorstander van zijn, kan ik nog begrijpen. (Zij hebben ooit ook splash-pagina’s, Flash-intro’s en stockfoto’s van lachende mensen verdedigd.)

Dat sommige usability-mensen dit promoten, snap ik absoluut niet.

Vanuit gebruikersstandpunt is de pagina van de Efteling echt niet goed.

Wat moet een error 404 pagina dan wel doen?

Lees meer artikels over , , Website tips.

Opleiding schrijven voor het web: 26 juni 2012, Leuven

Wat je zeker moet weten

  • Praktische opleiding van een halve dag
  • Met voorbeelden van je eigen website
  • 356 mensen volgden deze opleiding al
  • 9,2/10: de gemiddelde score die de deelnemers geven
  • Volgende editie: 26 juni 2012, Leuven
  • Prijs: 250 euro excl. BTW (via KMO-portefeuille maar 125 euro)

Schrijf je in

Bekijk het programma van de opleiding schrijven voor het web

Lees meer artikels over , Events, Webschrijven.

Webbouwer maakt reclame voor zichzelf in description tag klant

De description tag: vaak verwaarloosd

De description tag blijft een van de meest verwaarloosde elementen bij de aanmaak van een website.

De description tag mag dan onbelangrijk zijn om hoger te scoren in Google, Google toont ‘m vaak wel in de zoekresultaten.

Uit eyetracking onderzoek blijkt dat mensen in de zoekresultaten van Google meer kijken naar de korte omschrijving dan naar de paginatitel. Lees daarom zeker ons artikel met 12 tips voor de perfecte description tag.

Webbouwer maakt reclame voor zichzelf in description tag klant

Webbouwer Multimediart misbruikt de onwetendheid van zijn klanten. In zijn content management systeem Mr. Content is een description tag voorzien. Standaard staat daar reclame in voor Multimediart zelf.

In de zoekresultaten ziet de onwetende klant zijn website als volgt verschijnen:

Hopelijk heeft Brouwerij Roman de factuur nog niet betaald…

En wat is nu de tip van de dag?

Lees meer artikels over , , Website tips, Zoekmachine optimalisatie.

Links en de regels van aanklikbaarheid

Over welke links gaat het?

Eender welke tekstlink. Dus niet over knoppen, prentjes, banners etc.

De 5 basisregels van aanklikbaarheid

Maak duidelijk wat aanklikbaar is. Surfers willen niet zelf uitzoeken wat een link is en wat niet.

Veel websites gaan hier de mist in. Daarom nog even de basisregels van de aanklikbaarheid op een rijtje.

1. Onderlijn tekstlinks

Onderlijnde woorden vallen meteen op. Zo speel je meteen ook in op het vluchtige leesgedrag op het web.

2. Zet links in een goed leesbare, felle kleur

Door je link in een andere kleur te zetten dan je tekst, valt hij nog meer op.

De standaardkleur voor links is blauw en dat blijft de beste keuze. Kies gerust een andere kleur, maar zorg er dan wel voor dat het een goed leesbare kleur is die duidelijk verschilt van je normale tekstkleur.

Een andere kleur alleen is niet voldoende. Onderlijnen moet ook. Vooral voor surfers met een visuele beperking is dat belangrijk.

De 3 andere regels en enkele uitzonderingen

Lees meer artikels over , , Website tips.