In het najaar is het weer zover. Op 23 en 24 oktober 2012 kan jij op 2 dagen leren hoe je website beter kan. Veel beter. Of je nu een bedrijf, overheid of non-profit organisatie bent.

Al meer dan 138 mensen volgden deze training en gaven me gemiddeld 9,2/10 voor mijn expertise.

Wat leer je in deze opleiding?

• Hoe toptaken identificeren en je website daar op afstemmen
• Je verkoop en leads de hoogte injagen
• Je supportkosten en repetitieve klantencontacten drukken
• Do’s en dont’s van de 3 paginatypes van elke website met massa’s voorbeelden en cases (keuzepagina, detailpagina, transactiepagina)
• Optimaliseren van je zoekfunctie
• En ook: toegankelijkheid, taalkeuze, integratie social media, leesbaarheid, aanklikbaarheid, …
• Klassieke verkoop- en verleidingstrucjes online toepassen

Als je denkt dat je na het lezen van alle artikels op deze blog al alles weet, heb je het fout. Laten we zeggen dat je dan ongeveer 5% van mijn kennis hebt.

In deze opleiding geef ik al mijn kennis door en ga ik geen enkele vraag uit de weg.

Inclusief website review

Alle deelnemers krijgen gratis expertadvies over hun website. 

Nog interessanter is de bespreking van je website door de andere deelnemers. Zij geven als potentiële klant hun ongezouten oordeel over je website. Je krijgt er dus nog een gratis mini-gebruikersonderzoek bij dus!

Wat vinden andere deelnemers?

• “Deze opleiding zet elke webmaster weer met beide voeten op de grond. Hoe mooi of leuk we onze eigen website ook vinden, enkel wanneer hij beantwoordt aan de verwachtingen van de gebruiker heeft ze meerwaarde.”
  Didier Blokland, webmaster, Peugeot België-Luxemburg
• “Interessante opleiding voor marketers die voor de website van hun bedrijf verantwoordelijk zijn. Cursus wordt op een interessante manier gegeven met praktijkgerichte voorbeelden!”
  Valerie Vancaeneghem, marketing, Europabank
• “Sterk praktijkgerichte opleiding die bij de bouw of het herwerken van een website erg van pas komt. Je ontwikkelt er een kritische blik op je eigen visitekaartje. De docent legt het ook letterlijk uit met handen en voeten.”
  Sandra Van Eesbeek, verantwoordelijke digitale media, Elia System Operator
• “Enthousiaste docent, zeer praktische opleiding. Absoluut een 10 waard!”
  Shirine Irani, marketing- en sales, Paratel
• “Echt nog eens een opleiding met reële praktijkvoorbeelden, op een boeiende manier gebracht. De opleiding kan als leidraad dienen bij het ontwerp of updaten van je website.”
  Marnick Van Laeken, sales- en communicatiecoördinator, Wymar International

Schrijf je nu in

• 23 en 24 oktober 2012, Brussel – 1.280 euro excl. btw

Tip: betaal via de kmo-portefeuille en bespaar 50%.

P.S.

Deze opleiding bestaat ook in een in-company versie. De inhoud wordt dan aangepast voor jouw bedrijf. Zodra er 3 personen binnen je organisatie bezig zijn met het web, is dat financieel al interessanter dan de open opleiding.

Mail karl.gilis@agconsult.be voor meer info of bel me op +32 (0)3 293 39 96.

Artikels die je zeker ook interesseren

• Opleiding schrijven voor internet en usability op 24 mei 2012 in Leuven
• Opleiding schrijven voor het web: 26 juni 2012, Leuven
• Web usability training: 26 juni 2012, Leuven
• Ons 2010 in 8 cijfers

Maar we hebben ons goed geamuseerd. En met tussendoor toch zo’n 10 weken verlof, mag ik niet klagen.

Tijd voor het jaarlijkse ‘eigen lof ruikt geweldig’.

• 2 x 100% klantentevredenheid

100% van onze klanten zijn tevreden tot zeer tevreden over zowel onze diensten als onze opleidingen. Dat zeggen we niet zelf. Het is het resultaat van onze doorlichting volgens de Qfor-normen. Het is voor de 2de keer op rij dat we die score halen.

Ons verkoopspraatje zal het komende jaar vaak eindigen met ‘Vraag zeker aan onze concurrenten ook hun score. Dan weet je meteen waarom je best voor AGConsult kiest.’

• 929 mensen opgeleid

Alle open opleidingen zaten behoorlijk vol en ook onze in-company opleidingen waren erg in trek. De topper blijft de opleiding ‘Schrijven voor internet’. Al zit ook de op maat gemaakte versie van onze opleiding rond usability en conversie sterk in de lift.

Bekijk ons opleidingsaanbod.

• 70.248 ingevulde enquêtes

Zowat 100 organisaties kwamen in 2011 dankzij onze online enquêtes te weten waarvoor mensen hun websites bezoeken. Door het identificeren van die toptaken kunnen ze de inhoud en structuur van hun sites beter afstemmen op hun bezoekers. En zo hun conversie verhogen.

Wist je trouwens dat tussen de 10 en 20% van de bezoekers onze enquête invult?

Oh ja, 1 persoon antwoordde bij de vraag ‘wat komt u doen op deze website’ met het subtiele ‘AConsult een beetje kloten’. De andere 70.247 antwoorden waren wel bruikbaar.

• 93 user testen

Iets minder dan ik zou willen, maar een mens kan niet alles doen. Voor mij blijft dit de basis van ons beroep: input verzamelen van echte gebruikers via gebruikerstesten.

Het is dankzij dat gebruikersonderzoek (gebruikerstesten, enquêtes, interviews, logfile-analyse, …) dat we op deze blog dingen kunnen vertellen die gebaseerd zijn op feiten. Want een website bouw je op basis van feiten. Meningen zijn goed voor op café.

• 38% meer bezoekers op de blog

Minder publiceren en toch meer bezoekers. Ruik ik daar een nieuwe internet marketing strategie?

Bedankt aan de meer dan 30.000 regelmatig terugkerende lezers van onze blog. Aan die vele anderen die slechts 1 artikeltje mee pikten: jullie weten duidelijk niet wat jullie missen…

• 39 leuke projecten

• ABVV
• Atos Worldline
• Beeldbank Brugge
• Belgisch Ontwikkelingsagentschap
• BT Europe / Toyota Material Handling Europe
• Brussels Agentschap voor de Onderneming / 1819.be
• Concentra
• European University Institute
• Gemeentes Asse, Beveren en Mol
• Hebbes.be
• Jetair / Sunjets / TUI Belgium
• Habitos.be
• Holidayline
• Infrabel
• Infrax
• Koning Boudewijnstichting
• Kruispunt Migratie-Integratie
• Max Havelaar
• Océ
• Plan België
• Provincie Vlaams-Brabant
• Rode Kruis Vlaanderen
• Samsonite
• Sanoma
• Selor
• Stad Mechelen
• Stad Turnhout
• Steunpunt Jeugd
• Suzuki
• Toerisme Oostende
• Toyota Material Handling Europe
• UitinBrussel
• Universiteit Gent
• Vlaamse Overheid, Departement Leefmilieu, Natuur en Energie
• Vlaamse Overheid, Vlaanderen in Actie
• VOKA
• Zespri

Ontbreekt er iemand? Sorry, dan is het onze fout en niet omdat het geen leuk project was…

• 12 samenwerkingen met webontwikkelaars

300% meer dan verleden jaar, maar nog veel te weinig. Enkele doen structureel een beroep op onze diensten, andere betrekken ons af en toe in projecten, schakelen ons in voor enquêtes of opleidingen.

Ik vermeld graag hun namen:

• Anaxis
• CAP47
• INXCO
• LCP
• Mia Interactive
• Netlash-bSeen
• OrbitOne
• Pixeo
• Statik
• the Pubagency
• VIA Futura
• WEBS Internet Solutions

• 2 usabilitypipo’s

We zijn bewust een klein bedrijf en dat zal waarschijnlijk zo blijven. Omdat we niet de grootste willen zijn, maar de beste willen blijven.

AGConsult is Els Aerts en Karl Gilis.

Begin nu met je website beter te maken
Laat een usability audit doen en je krijgt 30 concrete actiepunten specifiek voor jouw website.

Artikels die je zeker ook interesseren

• Ons 2010 in 8 cijfers
• Leer alles wat ik weet over usability en conversie in 2 dagen
• Opleiding schrijven voor internet en usability op 24 mei 2012 in Leuven
• Volg ons op Twitter

De shortlist van 10 sites in alfabetische volgorde:

• Antwerpen Europese Jongerenhoofdstad 2011
• Brussels Hoofdstedelijk Gewest
• Citibank
• De Druglijn
• Eerste Hulp Bij Schulden
• Gekruid
• Infrax
• RELI
• Suzuki
• Zesta

Tot 4 november kon er gestemd worden voor de publieksprijs. De winnaars worden bekendgemaakt op 9 november 2011.

Veelgestelde vragen over de Usability Awards

• Hoe wordt die shortlist samengesteld? En hoe kiest de jury de winnaars?
• Wie is die jury eigenlijk?
• Wanneer is de prijsuitreiking en mag ik ook komen?

Dankzij deze fijne bedrijven kunnen we dit jaar alweer 20.000 euro aan prijzen weggeven:

• Optimal workshop: remote user testing suite
• Loop11: Unmoderated remote user testing
• Plainframe.com: website navigation testing
• Websort.net: Online card sorting
• Usabilla: Micro usability testing
• EnquêteOnline: 2 question surveys
• UserPlus: expert en testing usability tools
• Microsoft
• Uitgeverij Van Duuren: Verleiden op internet
• AGConsult: usability & informatiearchitectuur

Artikels die je zeker ook interesseren

• Genomineerden Usability Awards 2010!
• 20.000 euro te winnen met de Usability Awards 2010 – Nomineer nu je website!
• Usability Awards 2011: nomineer je website!
• Winnaars Usability Awards 2009

• Praktische opleiding van een halve dag
• Met voorbeelden van je eigen website
• 356 mensen volgden deze opleiding al
• 9,2/10: de gemiddelde score die de deelnemers geven
• Volgende editie: 26 juni 2012, Leuven
• Prijs: 250 euro excl. BTW (via KMO-portefeuille maar 125 euro)

Schrijf je in

Programma

• Schrijven voor internet: wat is er zo anders?
• Veelzeggende en aantrekkelijke titels
• Teksten structureren: omgekeerde piramidestructuur
• Tekstindeling optimaliseren voor het scangedrag van surfers
• Tips voor een eenvoudige en actieve schrijfstijl
• Gebruik links op een nuttige manier
• Teksten optimaliseren voor zoeksites (Google, Bing, …)

Waarom deze opleiding volgen?

• Voorbeelden van je eigen website
  De theorie wordt geïllustreerd met voorbeelden van de sites van de deelnemers.
• Praktische schrijfoefeningen
  Korte schrijfoefeningen zetten de theorie meteen om in de praktijk.
• Maximum 12 deelnemers
  Het kleine aantal deelnemers zorgt voor een optimale interactie.
• 100% klantentevredenheid
  Dat vinden we niet zelf uit. Dat was het resultaat van het laatste Qfor-klantentevredenheidsonderzoek over AGConsult. We zijn van plan dat zo te houden.
• Meer dan 355 tevreden deelnemers gingen je al voor
  Onder hen grote en kleine bedrijven (Telenet, Skynet, Oxfam, … ), ook uit de webwereld (Wijs, Zeropoint, Ubeon, Nascom, …).

Schrijf je in voor de opleiding ‘Schrijven voor het web’ 

Artikels die je zeker ook interesseren

• Opleiding schrijven voor internet en usability op 24 mei 2012 in Leuven
• Web usability training: 26 juni 2012, Leuven
• Leer alles wat ik weet over usability en conversie in 2 dagen
• 8 keer meer kliks door 3 woorden te veranderen

Nomineer je website voor de Usability Awards 2011!

3 awards

• Juryprijs non-profit of overheid
• Juryprijs profit
• Publieksprijs

Waarom meedoen?

• Eer
  De eer om verkozen te worden tot de meest gebruiksvriendelijke website van België. Dat zou je voornaamste drijfveer moeten zijn.
• Persaandacht
  De winnaars van vorig jaar kregen aandacht in zowat alle nationale kranten. Ook op Studio Brussel en Radio 1 kwamen de Usability Awards in het nieuws.
• Usability-advies
  Elke website kan beter. Ook die van de winnaars. Daarom krijgen ze voor 1.000 euro gratis usability-advies van AGConsult.
• 20.000 euro aan prijzen
  De bedrijven achter de beste softwaretools uit de wereld van usability, conversie en informatie-architectuur geven massa’s waardevolle prijzen weg. De prijzenpot bedraagt al 20.000 euro. We hopen daar nog wat aan toe te voegen. De beenhouwer heeft niet het alleenrecht op de vraag ‘Mag het ietsje meer zijn?’.
• Aanmelden duurt amper 2 minuten
  Het aanmelden is bijzonder eenvoudig en je riskeert er niets mee.

Wat je zeker moet weten

• Aanmelden van websites kan tot 30 september 2011, 23 uur 59
• Alleen de maker of de verantwoordelijke van de website kan een site aanmelden
• Alleen websites die grondig veranderd zijn na 1 september 2010 komen in aanmerking

Nomineer je website voor de Usability Awards 2011!

Men zegge, maile, blogge en twittere het voort!

Artikels die je zeker ook interesseren

• 20.000 euro te winnen met de Usability Awards 2010 – Nomineer nu je website!
• Winnaars Usability Awards 2010
• Winnaars Usability Awards 2009
• Genomineerden Usability Awards 2010!

• 356 mensen volgden al deze opleiding (max. 12 deelnemers per training).
• 9,1/10. Dat is de gemiddelde score van de deelnemers.
• 450 euro excl. btw voor deze hands-on training, inclusief verbeterpunten voor je eigen website
  Via de kmo-portefeuille betaal je maar 225 euro excl. BTW.

Bekijk alle details van de opleiding en schrijf je in

Voormiddag: Schrijven voor internet

• Schrijven voor internet: wat is er zo anders?
• Veelzeggende en aantrekkelijke titels
• Teksten structureren: omgekeerde piramidestructuur
• Tekstindeling optimaliseren voor het scangedrag van surfers
• Tips voor een eenvoudige en actieve schrijfstijl
• Gebruik links op een nuttige manier
• Teksten optimaliseren voor zoeksites (Google, Bing, …)
• Met voorbeelden van je eigen website
• Prijs: 250 euro excl. BTW (via KMO-portefeuille maar 125 euro excl. BTW)

Meer info en inschrijvingsformulier schrijven voor internet

Namiddag: Usability workshop

• Lay-out en schermbenutting: waar moet je op letten?
• Afbeeldingen op een slimme manier gebruiken
• Voor- en nadelen van linker- en topnavigatie
• Efficiënte home- en overzichtspagina’s
• Detailpagina’s die overtuigen
• Een goede zoekfunctie met goede zoekresultaten
• Contactinfo en lead generation
• Formulieren die smeken om ingevuld te worden
• Korte bespreking van je website

• Prijs: 250 euro excl. BTW (via KMO-portefeuille maar 125 euro excl. BTW)

Meer info en inschrijvingsformulier usability workshop

Beide opleidingen volgen op 1 dag?

• 10% korting
• 450 euro excl. BTW (via KMO-portefeuille maar 225 euro excl. BTW)
• Broodjeslunch aangeboden door AGConsult
• Op het einde van de dag weet je hoe je website beter kan

Schrijf je in voor de opleidingsdag webusability

Waarom deze opleidingen volgen?

• Je website kan beter
  Elke website kan beter. Wij geven tijdens de opleiding minstens 3 concrete verbeterpunten voor je website.
• De docente, Els Aerts, doet niets anders dan websites analyseren en verbeteren
  Meer nog: ze observeerde al meer dan 2.500 mensen tijdens gebruikerstesten. Een in België ongeëvenaarde ervaring.
• 100% klantentevredenheid
  Dat vinden we niet zelf uit. Dat is al 2 keer op rij het resultaat van een doorlichting van AGConsult volgens de Qfor-kwaliteitsnorm. We zijn van plan dat zo te houden.
• 356 tevreden deelnemers gingen je al voor
  Onder hen grote en kleine bedrijven (Dexia, Telenet, CM, Oxfam, … ), ook uit de webwereld (Netlash, Nascom, bSeen, INXCO, …).

Artikels die je zeker ook interesseren

• Opleiding schrijven voor het web: 26 juni 2012, Leuven
• Web usability training: 26 juni 2012, Leuven
• Leer alles wat ik weet over usability en conversie in 2 dagen
• Ons 2010 in 8 cijfers

• 62.354 ingevulde enquêtes
  Hoewel we het product nog altijd niet definitief gelanceerd hebben, bestelden heel wat bedrijven een van onze online enquêtes.
  62.354 mensen vulden die in. Straf. Al zeggen we het zelf.
   
• 26.175 trouwe bezoekers
  Voor mij een al even verbazingwekkend cijfer. Meer dan 25.000 mensen die geregeld onze blog bezoeken. En dan houd ik geen rekening met de vele tienduizenden passanten die 1 artikeltje meepikken.
  Dankjewel!
   
• 25.000 euro prijzengeld
  Onder de 10 best scorende websites van de 2de editie van de Belgische Usability Awards konden we ongeveer 25.000 euro aan superprijzen uitdelen. Nog eens onze dank aan de gulle schenkers: Loop 11, Usabilla, UserPlus, Websort, PlainFrame, 5secondtest, Mouseflow, OptimalSort en AGConsult.
   
• 987 mensen opgeleid
  Een recordaantal in ons bijna 10-jarig bestaan. De topper, zeker qua in-company opleidingen, blijft de training ‘Schrijven voor internet’ (en de variant ‘Schrijven voor intranet’).
  Gelukkig worden ook onze andere opleidingen rond usability en conversie gretig gevolgd.
   
• 143 mensen geobserveerd
  Het is voor mij de basis van ons beroep: input verzamelen van echte gebruikers via user testen.
  Dankzij die 143 individuele gebruikerstesten blijven we ervoor zorgen dat wat we vertellen gebaseerd is op feiten en niet op meningen.
   
• 24 leuke projecten
  Dit jaar amuseerden we ons tijdens projecten voor onder andere:
  • Agentschap Ondernemen
  • Belisol
  • Concentra
  • CultuurNet Vlaanderen
  • Eastpak
  • Essent
  • Infrabel
  • Infrax
  • Kipling
  • Museum M
  • OLVZ Aalst
  • Provincie Vlaams-Brabant
  • Regie der Gebouwen
  • Rode Kruis Vlaanderen
  • Stad Brugge
  • Suzuki
  • Toyota Material Handling Europe
  • Universiteit Gent
  • UZ Gasthuisberg
  • Vandeputte Safety
  • Van Marcke
  • Vlaamse Belastingdienst
  • Vlaams Instituut voor Biotechnologie (VIB)
  • Zespri
  • Ontbreekt er iemand? Sorry, dan is het onze fout en niet omdat het geen leuk project was…
     
• 4 samenwerkingen met webontwikkelaars
  Het cijfer dat ik het minst snap. Amper 4 bedrijven die hun broodwinning halen uit het maken van websites doen af en toe eens een beroep op ons (en bij onze concullega’s ligt dat niet veel hoger vermoed ik). 
  Ik vermeld graag hun namen: Netlash, thepubagency, Mia interactive en Lithium / anaXis
   
• 2,5 usabilitypipos
  We zijn bewust een klein bedrijf en dat zal ondanks alle verlokkingen ook zo blijven. Omdat we niet de grootste willen zijn, maar de beste.
  AGConsult is Els Aerts en Karl Gilis. Voor Franstalige projecten bijgestaan door Muriel Vandermeulen.

Artikels die je zeker ook interesseren

• Ons 2011 in 8 cijfers
• Opleiding schrijven voor internet en usability op 24 mei 2012 in Leuven
• Leer alles wat ik weet over usability en conversie in 2 dagen
• Web usability training: 26 juni 2012, Leuven

Er werden 3 prijzen uitgedeeld.

1. Meest gebruiksvriendelijke website van België (algemene winnaar - publieksprijs)

Uit de meer dan 100 inzendingen stelde de professionele jury een shortlist van 10 websites samen. Het grote publiek kon voor zijn favoriete site stemmen van 1 oktober tot 5 november.

• 1ste plaats: Karel de Grote-Hogeschool
  Web agency: Internet Architects
• 2de plaats: KrisKras
  Web agency: Marlon
• 3de plaats: UiT in Vlaams-Brabant
  Web agency: Statik

Commentaar van de jury over Karel de Grote-Hogeschool:

• Goed aanbod van informatie
• Overzichtelijke pagina’s
• Duidelijke teksten

2. Meest gebruiksvriendelijke bedrijfs- of commerciële website (juryprijs)

• 1ste plaats: KrisKras
  Web agency: Marlon
• 2de plaats: Newpharma
  Web agency: SmartValue
• 3de plaats: Connections
  Web agency: Digipoint

Commentaar van de jury over KrisKras:

• Speels maar tegelijk duidelijk grafisch design
• Handige manieren om een reis te zoeken
• De detailpagina’s over een reis zijn heel overzichtelijk

3. Meest gebruiksvriendelijke overheids- of non-profit website (juryprijs)