RSSCategorie: Bedenkingen
3 dagen met de iPad hebben me niet overtuigd. Te veel beperkingen. Maar wie weet komt het dankzij het kluwen aan apps ooit nog wel goed.
Een usability expert die beweert dat hij zonder gebruikersonderzoek een goede website kan maken liegt. Geen enkele usability expert of informatiearchitect zou zoiets mogen beweren.
Een CMS is een handige tool om content op uw website te krijgen. Maar het beheer van content laat u toch beter over aan een mens van vlees en bloed. 6 essentiële vragen en taken voor een contentverantwoordelijke.
Overzicht van de 10 meest gelezen artikels over usability en informatiearchitectuur op De Usability Blog in 2009.
Hoe zou Google er uitzien als marketingmanagers en bedrijfsleiders er zich mee bemoeien? Anders dan de sobere homepage van nu. Huiver mee.
Slechte reclame is ook reclame, wordt vaak gezegd. Maar geldt dat ook voor de website waar die slechte reclame op staat? Bekijk dit voorbeeld van Citroën en De Standaard.
Een van de leuke dingen aan internet is dat zowat alles meetbaar is. Met tools als Google AdWords of Google Analytics is het hele proces van adverteren, meten en optimaliseren erg toegankelijk geworden. Helaas staren mensen zich vaak blind op verkeerde cijfers en vergeten ze naar het volledige verhaal te kijken.
De doorklikratio van de advertentie is pas het begin van het conversieverhaal, niet het einde.
Zijn online enquêtes nuttig om de bruikbaarheid van uw website te verbeteren? Volgens ons zijn 9 op 10 enquêtes waardeloos. Foute vragen op het foute moment. Is een enquête dan een slechte methode? Helemaal niet, maar dan moet u het wel goed aanpakken. Wij doen een poging uit te leggen hoe het wel moet.
Het artikel met de “13 uitspraken waardoor je weet dat de klant niet klaar is voor een goede website” heeft veel stof doen opwaaien. Compleet met scheldmails. Wat voor een arrogante mensen zijn die van AGConsult wel! Vreemd. Schieten op de boodschapper maar voorbijgaan aan de boodschap: pas u aan aan de surfer of u mist inkomsten. Lees de uitleg bij elk van de 13 uitspraken.
Soms zegt een potentiële klant iets waardoor je als usabilityspecialist of informatiearchitect weet: “deze organisatie is niet klaar om een goede website te hebben”. We verzamelden 13 uitspraken die niet echt goed zijn voor ons hart.