De website van Ancienne Belgique, www.abconcerts.be, werd op de Usability Awards 2009 bekroond met de juryprijs voor ‘Meest gebruiksvriendelijke commerciële of bedrijfswebsite’.

Voornaamste pluspunten website Ancienne Belgique

1. Ondersteunende vormgeving

Het design is functioneel en aangenaam. Eenvoudig en sober zodat het niet afleidt van waar het de bezoeker om te doen is: het concertaanbod van de AB.

Zoals een jurylid zegt: “Verfrissend rechttoe-rechtaan”.

2. Goede en duidelijke primaire navigatie

Home, Concerten, Projecten, Artiesten, ABtv en AB Radio. Meer moet dat niet zijn. Daar komt het gros van de bezoekers voor. (Al is ‘Projecten’ misschien niet ideaal als term. Lees ons artikel over duidelijke termen in je website menu.)

3. Goede concertfiches

Duidelijke en consistente voorstelling van de concerten met vaste infotypes (Overzicht, Publiek, Vervoer…) in een heldere en perfect uitgevoerde tabblad-navigatie.

Bovenaan op de tab ‘Overzicht’ van een concertpagina staat meteen alle essentiële info. Duidelijk.

4. Interessante communityfuncties

De jury is erg gewonnen voor nuttige communityfuncties zoals ticketruil en carpoolen. Ook de manier waarop functies als ‘Stel mij in als aanwezig’ en ‘Download kalenderbestand’ worden geïntegreerd, kan op bijval rekenen.

“De web 2.0 features zijn aanwezig, maar niet op zo’n manier dat je je als bezoeker verplicht voelt om ze te gebruiken.” “Het is niet zo dat de community belangrijker is dan waar het echt om gaat: de concerten.”

5. ABtv en AB Radio

Hip als ze zijn, appreciëren de juryleden ook de integratie van video en geluid op de website van een concertzaal. Niet omwille van de features op zich, maar om de eenvoud ervan, zowel qua presentatie als werking.

Heeft Ancienne Belgique de perfecte website?

Ben ik de ideale man?

De perfecte website bestaat niet. Ancienne Belgique heeft een heel goede website, maar er zijn ook minpuntjes.

• Subnavigatie binnen de rubriek ‘Concerten’
  Het is moeilijk om alle concerten binnen een bepaalde genre te vinden. De rechterkolom en de ‘tag cloud’-achtige voorstelling zijn niet goed. (Sommige juryleden hebben deze functionaliteit zelfs niet opgemerkt. Lees ons artikel over de dood van de rechterbalk.)
  Deze genres zouden veel makkelijker te vinden moeten zijn.
• Terminologie
  ‘Stel mij in als aanwezig’ en ‘Download kalenderbestand’ klinken een beetje techneuterig. ‘Ik kom naar dit concert’ en ‘Voeg concert toe aan mijn kalender’ zijn laagdrempeliger.
• Tickets kopen
  Een wel erg grote breuk met het informatieve luik van de website.
• Registratie hier, registratie daar
  Is het wel slim dat de bezoeker zich voor zowat alles moet registreren? (Het antwoord: Neen, registratie is slecht voor je verkoop.)
• Copywriting
  De tekst op de concertpagina’s is vaak erg massief en brochureachtig. Niet echt aangepast aan het web.
  Bekijk een voorbeeld

Hoe kan jouw website beter?

• Volg onze opleidingsdag web usability en schrijven voor internet
• Laat je website nakijken door een usability expert
• Doe een user test op je website

Artikels die je zeker ook interesseren

• Plan België: Usability Awards 2009 juryprijs non-profit of overheidswebsite
• Brussels Airlines: winnaar publieksprijs Usability Awards 2009
• Usability Awards 2011: nomineer je website!
• Homepage focus: Google

Lees 3 reacties op dit artikel | Reageer op dit artikel

Lees meer artikels over usability awards, webdesign, Usability, Website tips.