Ik geef 2 keer per jaar een intensieve tweedaagse training over web usability en conversie.
In het najaar is het weer zover. Op 23 en 24 oktober 2012 kan jij op 2 dagen leren hoe je website beter kan. Veel beter. Of je nu een bedrijf, overheid of non-profit organisatie bent.
Al meer dan 138 mensen volgden deze training en gaven me gemiddeld 9,2/10 voor mijn expertise.
Wat leer je in deze opleiding?
Lees meer artikels over opleiding, usability tips, Events.
In deze presentatie maak ik duidelijk welke methode je best gebruikt om toptaken te identificeren. Ik geef ook enkele voorbeelden uit de praktijk.
Die voorbeelden maken duidelijk dat op veel websites 60% of meer van de bezoekers komen voor amper 4 zaken.
Of hoe toptaken identificeren je kan helpen om de informatiearchitectuur van je website te optimaliseren.
Bekijk de presentatie en de cijfers uit de praktijk
Lees meer artikels over gebruikersonderzoek, top taken, Informatiearchitectuur.
Dit artikel is bedoeld als een algemene introductie tot user testing om websites, intranetten en webgebaseerde toepassingen te verbeteren. Zowel op desktop, laptop als mobiel.
Lees waarom user testing zo interessant is en welke varianten er zijn
Lees meer artikels over gebruikersonderzoek, user research, Usability.
Op de website van de gemeente Zele vind je een goed voorbeeld van de problemen die je jezelf op de hals haalt als je een submenu op een categorie- of overzichtspagina zet. Lees ons artikel met 7 voorbeelden waarom een subnavigatie op overzichtspagina’s een slecht idee is.
Je hebt dan een middendeel waarvan je niet meteen weet wat je erop moet zetten.
En dan krijg je zaken zoals dit …
Lees meer artikels over Screenshot vrijdag, Overzichtspagina's.
Je website moet zo opgebouwd zijn dat iedere bezoeker vlot zijn doel kan bereiken. (Want iedereen bezoekt je website met een bepaald doel.)
Overzichtspagina’s spelen daarin een belangrijke rol. Een rubriek- of overzichtspagina is elke pagina tussen de homepage en een detailpagina. (Als je niet vertrouwd bent met deze termen, lees dan ons artikel over de 3 paginatypes van elke website.)
Een overzichtspagina heeft 2 belangrijke doelen:
Daarom noemen wij een overzichtspagina ook een keuzepagina. En alles wat de surfer hindert in het maken van keuzes, is ballast.
7 redenen waarom een submenu op een keuzepagina geen goed idee is.
Lees meer artikels over conversie, webdesign, Website menu, Overzichtspagina's.
2011 was een ontzettend gevuld jaar. Dat was toch mijn indruk. Nu ik heb nagekeken wat we precies gedaan hebben, weet ik zeker dat het geen indruk was.
Maar we hebben ons goed geamuseerd. En met tussendoor toch zo’n 10 weken verlof, mag ik niet klagen.
Tijd voor het jaarlijkse ‘eigen lof ruikt geweldig’.
100% van onze klanten zijn tevreden tot zeer tevreden over zowel onze diensten als onze opleidingen. Dat zeggen we niet zelf. Het is het resultaat van onze doorlichting volgens de Qfor-normen. Het is voor de 2de keer op rij dat we die score halen.
Ons verkoopspraatje zal het komende jaar vaak eindigen met ‘Vraag zeker aan onze concurrenten ook hun score. Dan weet je meteen waarom je best voor AGConsult kiest.’
Lees meer artikels over geen meningen maar feiten, Events.
Dit zijn de 5 artikels die jullie in 2011 het meest hebben gelezen.
Ik onderzocht de menu’s van de 20 meest bezochte websites wereldwijd en kwam tot de volgende vaststellingen:
10 tips voor meer conversie met je website. Gebaseerd op wat wij tijdens gebruikerstesten zien als de grootste obstakels voor surfers om hun doel te bereiken.
Bekijk ook de 3 andere meest gelezen artikels
Lees meer artikels over usability tips, Usability.
Een kruimelpad toont het hiërarchische pad vanaf de homepage tot de pagina die de bezoeker op dat moment bekijkt. Het toont dus alle hogere niveaus in de structuur van de website.
Het kruimeldpad maakt meteen duidelijk waar in de structuur de pagina 'Gebruikersonderzoek' staat.
Lees waarom een broodkruimel goed is voor de gebruiker en voor Google.
Lees meer artikels over Broodkruimelnavigatie, Informatieruimte, Website navigatie.
Absoluut niet. De tips zijn bruikbaar voor elke website. De voorbeelden komen wel vooral van websites van touroperatoren, reisbureaus, verhuurders van vakantiehuizen en toeristische diensten.
Voor mensen van overheden zijn ze iets minder geschikt. Voor hen is er de presentatie met 20 tips voor bruikbare overheidswebsites.
Je ziet geen presentatie of je zit op je iPad? Bekijk ze dan op Slideshare zelf
Lees de tekstversie van de 22 conversie tips voor reiswebsites
Lees meer artikels over conversie, Usability, Website tips.
Veel bezoekers hebben is leuk, dat ga ik niet ontkennen.
Maar als webshop of e-commerce website verdien je je boterham niet met het aantal bezoekers.
Een commerciële website verdient geld door bezoekers die kopen, rechtstreeks of onrechtstreeks.
Ik vind het als specialist in website usability en conversie angstaanjagend hoeveel kansen bedrijven laten liggen met hun website.
Daarom heb ik 12 tips gebundeld. En ik garandeer je: iedereen kan er iets van opsteken. Pas de tips toe en je zal zien dat je verkoop stijgt.
De tips zijn niet alleen bedoeld voor pure e-commerce websites of webshops. Elk bedrijf dat diensten of producten verkoopt en een website heeft, kan de tips toepassen.
Je ziet geen presentatie? Bekijk ze dan op Slideshare zelf
Bekijk de uitgeschreven versie van de 12 usability tips
Lees meer artikels over conversie, ecommerce, usability tips, Usability.
